안녕하세요, 영자 디지문입니다.

무려 24시간 가까이 서비스가 단절된 최악의 사태가 발생한 점 깊이 사과드리기 위해 공지글 올립니다.

12월 4일 00시경부터 서비스가 중단되었으며 12월 5일 23시 40분에 재가동되었습니다.

문제의 원인은 운영체제 하드디스크의 전송속도 급락(평균 10MB/s  이하) 현상으로 요 며칠동안 서버가 hang 상태로 먹통이 되는 증상이 간헐적으로 나타났으며 그나마 하드디스크의 전송속도 문제로 정확히 확인한 시점이 3일 저녁쯤이었는데 손을 써보려고 마음먹고 있던 와중에 그것도 하필 한밤 중에 다시 hang 에 걸리는 장애가 발생하여 속수무책으로 기다릴 수 밖에 없었습니다.

디지문서버를 운영하는데 필요한 전기와 회선을 무상으로 공급해 주고 계신 고마운 피시방 사장님과 반나절 이상 연락이 되지 않다가 겨우 되어 백업서버의 OS 하드디스크를 옮겨 달아주는 정도만으로 손쉽게 복구할 수 있었습니다.

늘상 염려하던 일이지만 물리적 장애로 인한 서비스 단절은 관리자인 저도 어찌하기가 참으로 힘든 부분입니다. 그렇다고 피시방 사장님이 물리적 장애에 신속하게 대응할 수 있도록 24시간 스탠바이 대기를 할 수도 없는 노릇이고... 사실 이 부분은 입주자 여러분들께서 이해해 주셨음 하는 바램입니다. 세상에 완전한 공짜는 없는 법이니... 이 정도 리스크는 감내해 주셨음 하는 바입니다.

IDC로 옮겨 오면 이런 문제가 말끔히 해결되는데 비용문제 때문에 어쩔 수 없이 지인의 피시방에서 운영하고 있죠. 후원금을 받으면서 IDC에서 돌려볼까 하는 생각도 해 보았는데 막상 후원금이 잘 걷힐지도 의문입니다.

부랴부랴 서비스를 다시 살리긴 했지만 금번 하드웨어 관련 문제는 개인적으로 아직도 불안하긴 합니다. 서버 장애 중 제일 무서운 건 뭐니뭐니해도 하드디스크의 물리적 장애이죠. 시스템로그에 수상한 로그가 계속 찍히는 걸 봐선 하드디스크 문제만으로 단정짓기는 좀 어려운 판단이 듭니다.

암튼 좀 더 추이를 두고 봐야 할 것 같습니다. 다가오는 한 주 잘 시작하시기 바랍니다. 안녕히 계세요.